Cette politique explique quelles données personnelles Jet Systems Hélicoptères Services collecte sur le site www.jshs.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Jet Systems Hélicoptères Services (SAS, RCS Romans 342 910 882), 158 allée de l’Ancien Hippodrome, Aéroport de Valence-Chabeuil, 26120 Chabeuil – [email protected] – +33 (0)4 75 85 43 20.
2. Données collectées et usages
| Pourquoi | Quelles données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de devis | Nom, prénom, e-mail, téléphone, message | Mesures précontractuelles / intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Réserver et réaliser un vol, facturer | Identité des passagers, coordonnées, poids si nécessaire, bagages, n° de vol de correspondance, paiement | Exécution du contrat et obligations légales (sécurité aérienne, comptabilité) | Durée du contrat + 5 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Traiter une candidature | CV, lettre, coordonnées | Mesures précontractuelles | 2 ans après le dernier contact, sauf accord pour plus longtemps |
| Sécuriser le site | Adresse IP, navigateur, journaux techniques | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
| Mesurer l’audience (si vous l’acceptez) | Cookies et pages consultées | Consentement | 13 mois maximum pour les cookies |
Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre accord.
3. Qui a accès à vos données
Vos données sont traitées par les équipes de Jet Systems Hélicoptères Services et, si nécessaire, par les sociétés du groupe 2MH qui interviennent dans votre prestation. Nous faisons aussi appel à des prestataires qui agissent pour notre compte et selon nos instructions :
- Hébergement, conception et maintenance du site : QWEB ;
- Sécurité et diffusion du site : Cloudflare ;
- Paiement : Stripe, Société Générale et SumUp (vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs) ;
- Messagerie : Microsoft 365 ;
- Affichage des avis clients : Trustindex (avis publiés sur Google).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation, dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous pouvons enfin transmettre des données aux autorités lorsque la loi l’exige (notamment en matière de sûreté aérienne).
4. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les accès aux données sont limités aux personnes qui en ont besoin, et les mots de passe des comptes sont enregistrés sous forme chiffrée.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège social. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies
Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis l’icône des cookies en bas de l’écran. Détails : politique de cookies.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.